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Capacitação reforça atendimento humanizado na Saúde de Paraíso.

03/10/2025

Na manhã desta sexta-feira, 03/10, foi realizada, na Secretaria da Saúde, uma capacitação voltada para as atendentes dos setores da Saúde.

Durante o encontro, foi abordada a importância do acolhimento, de receber cada paciente com empatia e atenção, valorizando a escuta e o olhar humanizado. Também reforçamos pontos fundamentais sobre postura no atendimento, como manter a calma em situações de conflito, evitar respostas baseadas no "achismo", orientar de forma clara e sempre acionar o responsável da unidade quando necessário.

Além disso, destacamos que a forma como a recepção se comporta impacta diretamente na confiança do paciente em todo o serviço de saúde.

Seguimos comprometidos com a qualificação das nossas equipes e com a oferta de um atendimento cada vez mais humano, respeitoso e eficiente à nossa população.